摘要：“无论是以价格取胜，以技术取胜，还是以质量取胜，在激烈的市场竞争中，这些核心竞争力终归会趋于同质化。精英在线的核心竞争力是给客户提供关怀，客户的成功才是我们的成功。”7年，干部网络培训领域70％的市场份额，这一骄人的市场业绩如何得来？记者对话杭州精英在线教育科技有限公司董事长陈孟炎，听他讲自己独特的“生意经”。

关键词：客户关怀 教育科技 董事长 在线 精英 

单位：《中国远程教育》编辑部