摘要：本文从残疾人旅游的特点、残疾人旅游障碍、景区解决残疾人旅游障碍的策略三个方面对已有文献进行综述，并基于对残疾人游客的调查问卷，进一步分析残疾人在旅游过程中亟待完善的标准化旅游服务。最后对我国相关研究及推进残疾人无障碍旅游服务提出展望。

关键词：残疾人 旅游 无障碍 服务标准化 

单位：中南财经政法大学工商管理学院 武汉430073