摘要：几年前当《世界是平的》一书出版的时候，它对世界发展潮流的准确把握让它迅速成为畅销书，成为大众谈论的活题。当时我所存的公司还特地请了该书作者托马斯·弗里德曼来做演讲，所以我有幸现场聆听他对于社会、企业和个人在世界的全球化进程中的观察与思考。

关键词：全球化进程 用户体验 弗里德曼 畅销书 托马斯 

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