摘要：为探求品牌形象对消费行为的影响机制，在中国背景下构建品牌形象的理论架构，将品牌形象分为3个维度：品牌表现、品牌个性和公司形象；在此基础上，建立了品牌形象与感知质量、顾客满意和品牌忠诚的影响机制模型；对该模型进行了实证检验。分析结果表明品牌表现、品牌个性和公司形象对品牌感知质量有直接影响；品牌表现对顾客满意产生直接影响，品牌个性和公司形象对顾客满意产生间接影响；品牌表现、品牌个性对品牌忠诚有直接影响；公司形象与品牌忠诚无相关关系。

关键词：品牌形象 品牌个性 品牌忠诚 公司形象 

单位：大连理工大学管理学院 大连理工大学管理学院 大连大学经济管理学院