摘要：在文献回顾、问卷调查、文本分析和统计分析的基础上,以具有良好雇主品牌、较高组织绩效、和谐劳资关系等特征的中国最佳雇主为例,构建了人力资源总监胜任力二阶一因子一阶四因子模型：战略管理胜任力包含组织调整、情绪管理、知识传播、系统监控和概念思考;变革管理胜任力包含分析问题、领导典范、内部顾问和影响他人;职能管理胜任力包含团队合作、主动帮助、扩展知识、专业服务和达成目标;员工关系管理胜任力包含了解他人、关系建立、信息收集和自信。

关键词：人力资源总监 胜任力模型 人力资源管理 

单位：华东理工大学商学院 上海市200237 南京大学商学院 南京市210093