摘要：通过对东软集团股份有限公司实施CMMI的实地调查和案例研究,探讨该公司实施CMMI提高软件过程能力的背景和绩效,揭示中国软件企业过程改进的＂制度化＂体系。研究结果表明,该公司引进CMMI模式改进软件过程,使软件生产已经成为＂制度化的过程＂以及一个习惯性遵循和使用规则的过程。CMMI为中国软件企业走向规范化、规模化、成熟化起到了重大的促进和导向作用。

关键词：软件企业 过程改进 cmmi 制度化 

单位：东北大学工商管理学院