摘要：解放军第八十八医院积极响应全国卫生系统开展的＂优质护理服务示范工程＂活动,立足护理学科发展前沿,以强化基础护理为切入点,通过教育培训、试点先行、规范服务、创新管理等举措,扎实开展优质护理服务活动,取得显著成效。北新社区卫生服务站作为该院的一个窗口,以此活动为契机,准确把握优质护理服务内涵,主动转变服务理念,优化社区服务流程,为辖区居民提供优质社区护理服务,居民满意度、医疗护理质量均得到了明显提高。

关键词：优质护理服务 社区 内涵与举措 

单位：中国人民解放军济南军区第八十八医院护理部 山东泰安271000