摘要：针对我国社会物流总成本高、现代化物流服务水平低等问题,提出符合当前＂互联网＋＂理念的公共物流体系O2O运作模式。分别从电子商务视角和物流视角,通过阐述O2O模式的涵义,界定公共物流体系O2O运作模式的概念。在此基础上,提出公共物流体系O2O运作模式的框架结构,分析线上的信息处理中心、Saa S平台和线下的物流中心实现＂线下-线上-线下＂O2O联动经营的运作流程,探讨线下物流中心的组建方式和公共物流体系O2O模式的运作难点。

关键词：菜鸟物流 社会物流 公共物流信息平台 

单位：重庆邮电大学移通学院 重庆401520