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实施IT服务管理的前提:业务与IT整合

赵可可 通信世界 2006年第18B期

摘要:问题的提出 小土是位IT经理,他所在的公司长期把IT看作单纯的成本支出来进行管理。小王始终认为自己的公司有IT战略,但是却因不太清楚公司IT战略的具体内容而感到非常苦恼。

关键词:服务管理it整合业务公司

单位:CA中国技术顾问

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