摘要：中国电信业三足鼎立,天翼品牌必须提升品牌关系,加强消费者与品牌之间的互动,从而建立长久的竞争优势。在目前的移动通信业务竞争中,中国移动凭借良好的品牌形象和消费者口碑牢牢占据领先地位;中国联通不断优化通信网络,提高服务质量,上升势头明显;而中国电信的移动通信业务基础薄弱,价格战给企业短暂的收益却无法实现企业的可持续发展。面对如此激烈的市场竞争和不利的竞争地位,中国电信天翼品牌该如何突破重围？从品牌关系视角审视天翼品牌问题在移动通信技术不断完善,资费价格不断降低,产品日益同质化的今天,

关键词：中国电信业 品牌形象 移动通信业务 竞争优势 移动通信技术 

单位：中国电信股份有限公司湖北分公司