摘要：实施联动营销,整合资源,集中优势,对外满足客户需求,提高客户满意度和忠诚度,对内提高客户产品覆盖度和综合贡献度,对加快转变发展方式,提高银行核心竞争力具有重要意义。本文通过分析联动营销现状,阐述联动营销的路径,并从思想认识、组织领导、业务培训、渠道建设、激励机制等方面提出解决联动营销深层次矛盾的具体措施。

关键词：营销研究 零售业务 银行核心竞争力 联动营销 客户需求 

单位：农业银行盐城分行