摘要：文章在分析目前网络教育统考支持服务存在问题的基础上，探索加强支持服务提高网络教育统考通过率的途径，然后，分析了中国地质大学远程教育海宁学习中心的成功经验，最后，提出为考生提供完善的支持服务是提高网络教育统考通过率的有效办法。

关键词：网络教育 统考 通过率 支持服务 

单位：中国地质大学（武汉）高等教育研究所 湖北武汉430074 中国地质大学（武汉）远程与继续教育学院 湖北武汉430074