摘要：本文从项目和项目管理的角度，结合西北师范大学数字化校园一卡通项目过程．阐述沟通的重要性．同时总结了一些沟通计划、技术的具体方法，可为同类项目管理之借鉴。

关键词：项目管理 沟通管理 邮件阅读收务 

单位：西北师范大学网络教育学院; 浙江正元智慧科技有限公司兰州分公司; 杭州电子科技大学软件职业技术学院