摘要：高校教务管理工作种类繁多、千头万绪,管理人员面对各种细碎烦琐的工作,需要耗费大量的时间和精力。为解决学生到教务处打印各种证书和火车票优惠卡写卡和充值的问题,作者开发了高校教务自助服务系统。本文从系统的设计背景、需求分析、功能结构、设计与实现等方面进行了介绍。系统能充分满足高校教务管理工作中证书自助打印的需求,彻底解决学生火车票优惠卡自助写卡和自助充磁的问题,极大地解放了教务管理人员、方便了学生。

关键词：高校教务 自助服务系统 需求分析 设计 实现 

单位：北京农学院教务处; 北京102206