摘要：目的 将人文管理融入到护理管理中,充分调动护理人员的积极性,发挥护理人员的最大潜能,提高护理管理效能.方法 更新护理管理理念,将人文关怀深入人心,实施恰当的人文管理,重视人的因素,营造浓厚的文化氛围,搭建良好的发展平台.结果 增强了护理人员的人文关怀能力和职业成就感,提高了护理人员管理依从性和工作创造性及满意度.结论 为护理人员营造和谐的人文环境,实施恰当的人文管理,搭建发展空间和平台,对调动护理人员工作积极性和创造性,提高管理效能具有重要作用。

关键词：人文管理 护理管理 满意度 关怀行为 脑血管疾病 

单位：驻马店市中心医院护理部; 河南驻马店463000