摘要：无论是考试中出现的问题，还是最终的教学质量问题，都从侧面反映出我们的教学支持服务的问题。仅仅就考试抓考试(网上统考或第三方介入等等)，仅仅就教学质量谈教学质量，都很难从根本上解决问题。如果我们能够结合远程教育及其施教对象的特点，深入探讨并认真解决好如何使教学支持服务切实而有效的问题，并在此基础上辅以适当的管理手段，那么，上述问题就不难解决了。

关键词：教学质量 现代远程教育 教学资源 教学支持服务体系 自主学习 

单位：四平电大