摘要：我国高校网络教育形成了两类办学体系、三类校外学习支持服务体系。公共服务体系其实就是一个资源共享的概念，也是一种教育超市／学习超市，可以用“数字化学习港”和“学分银联”来表征。我国网络教育公共服务体系主要经历了行政推展和内涵拓展阶段，奥鹏、弘成和知金是业界公认的全国性公共服务体系的典型代表；

关键词：公共服务体系 网络教育 教育发展 学习支持服务体系 改革 

单位：联合国教科文组织国际农村教育研究与培训中心