摘要:在创建和谐社会的进程中,消费者的社会责任日益受到政府和公众的重视。在文献回顾的基础上,界定社会责任消费行为的概念,结合深入访谈的结果初步形成这一概念的构成维度,通过大规模问卷调查建立中国消费者SRCB—China量表。研究发现,社会责任消费行为由9个维度构成,即保护环境、节约能源、保护动物、监督企业和维权、支持企业的负责任行为、抵制企业的反责任行为、支持中小企业、适度消费、支持国货。数据显示,SRCB—China量表具有较好的内部一致性信度、内容效度、收敛效度、区别效度和校标效度。
关键词:社会责任 消费行为 量表开发 企业社会责任
单位:华中科技大学管理学院 武汉430074
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