摘要：未来的学习更多地强调认知以外的情感知识的获取与情感能力的培养，但是教学中人们更关注的是认知因素，对情感因素则缺乏应有的重视，其主要原因就是对情感因素认识不清。对情感功能的模糊认识已成为制约课堂管理研究，提高教学质量和效率的瓶颈因素。

关键词：高校 情感管理 问题及成因 

单位：齐齐哈尔大学教育与传媒学院; 黑龙江齐齐哈尔161006