摘要：摘要目的探讨绩效考核在门诊外科护理管理中的应用。方法2010年9月～2011年12月，对我院门诊外科护理管理实施绩效考核，通过绩效考核，比较绩效考核前后，外科门诊护理管理、五常法管理、消毒隔离管理等指标。结果实施绩效考核1年半，护理管理质控分从年平均95分上升到97．5分，有利于科学的分配护士奖金，护士工作积极性提高，慎独精神提高，护理服务满意度88％以上。结论在护理管理中运用绩效考核，量化工作内容，达到互相监督，互相促进，进一步体现优质服务，科学有效地评价护士工作成绩，有利于提高护理管理质量。

关键词：绩效考核 门诊外科 护理管理 

单位：广东省医学科学院广东省人民医院; 广东广州510080