摘要：目的探讨在护理管理中能有效调动护士的积极性,提高护士的工作效率,提高优质护理服务质量,实行科学合理的绩效考核方法。方法考核方案主要根据影响临床护士工作积极性及质量安全的主要因素来制定,包括：职称（20分）,工作质量（40分）,工作量（40分）。工作质量考核主要包括医德医风、工作态度、出勤、劳动纪律、团结合作、病历书写、质量安全。工作量主要包括经管病人、新收病人、手术病人、基础护理四方面考核。中夜班（20分）,中夜班与责任护士因工作内容的差异,工作量考核方法不同。按照绩效考核结果进行收入分配的调整。结果各岗位的护理质量明示提高。结论该考核措施客观、有效、操作方便,能体现能级对应,多劳多得,优劳优得,以病人为中心,极大地调动了护士的积极性和创造性。

关键词：创优病房 绩效考核 工作质量 

单位：广东省英德市人民医院; 广东英德513000