摘要:目的探讨新型夜间督导护理管理模式的实践过程及应用效果。方法医院在实施夜间专项质控重点内容预告的基础上,将夜间常规检查和专项检查进行有机结合,并由护理质控办对督查结果进行统一考评。评价方法:对夜间督导考核结果、五大常规检查及夜间护理安全事件的发生情况进行统计、分析,并在全院范围内开展夜间督导满意度调查。结果夜间专项质控内容中相关制度的掌握率较改进前提升了5.81%~41.38%,P〈0.005,差异有统计学意义;夜间护理安全事件发生率较改革前降低20.15%,P〈0.05,差异有统计学意义;满意度调查结果:除"有利于应急事件处理"条目外,护理管理人员与护理人员在各条目评分上存在明显差异(P〈0.01),可能与护理人员自我学习、管理意识存在个体差异及护理管理人员的期望与护理人员实际能力间存在一定差距有关。结论新型夜间督导护理管理模式能有效提高夜间护理质量,保障护理安全,具有较强的临床实用性。
关键词:夜间督导 护理质量 护理管理 专项质控
单位:四川省成都上锦南府医院; 四川成都611730
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