摘要：在概述快递市场、零担物流市场、整车市场的基础上,提出零担物流市场成为各运输方式争夺的焦点,从构建铁路零快网络、规范作业流程、完善设施设备等方面阐述铁路零快业务发展概况,基于铁路零快物流在无轨站经营、运输组织方案、信息系统、配套制度等方面存在的问题,提出铁路零快物流的发展建议,即加强无轨站经营服务能力建设、优化零快运输组织、升级完善信息系统、完善配套制度政策。

关键词：零快 物流 市场营销 运输组织 

单位：中国铁路总公司运输局 北京100844