摘要：从市场需求、基础运营条件、运输成本、运输时效性和服务能力等方面,分析铁路＂门到门＂全程物流服务的主要影响因素,提出发展铁路＂门到门＂全程物流服务的对策,即满足多样化市场需求、完善铁路设施设备、降低运输成本、提高运输时效性、提升服务能力,使铁路运输形成强有力的市场竞争力,最终实现铁路增运上量。

关键词：铁路 门到门 全程物流服务 影响因素 对策 

单位：中铁特货运输有限责任公司西安分公司 陕西西安710054