摘要：物流信息化是铁路发展现代物流的关键所在。通过阐述国内外物流企业在信息化战略定位、服务流程优化、信息共享及满足行业物流服务信息化需求等方面的经验,提出铁路物流信息化发展对策,即重构铁路物流服务流程,优化组织管理体系,构建开放型物流信息共享平台,积累物流信息化经验。

关键词：物流 信息化 服务流程优化 

单位：中国铁道科学研究院铁道技术研修学院 北京100081 中国铁道科学研究院运输及经济研究所 北京100081