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银行柜员工作压力问题分析及对策研究

郑国中 现代金融 2010年第02期

摘要:柜员作为银行最面广量大的人力资源群,对外代表着银行的形象,对内肩负着重要的业务经营责任。但在诸多因素的共同作用下.目前这一特殊群体正承受着较大的工作压力.亟待引起有关方面的高度重视。

关键词:银行柜员工作压力人力资源经营责任

单位:农业银行南通分行

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