摘要：远程教育专业人员的培养既是远程教育实践发展的保证，也是各个远程教育机构提供高质量远程教育服务的保证，而专业能力模型的研究则是专业人员培养的基础和前提。文章试图通过考察中国远程教育专业角色的能力需求来定义远程教育专业人员的能力模型。作者采用实地访谈和Ddplli方法最终定义出中国远程教育专业人员的13个专业角色、16个一般能力和每个专业角色的特殊能力，并且基于上述结果构建出专业人员的能力模型。然后，作者提出了基于能力模型的专业人员培训建议。此外，文中还比较、分析了中关专业人员能力模型研究的差异。并对能力研究的方法进行反思。本文是教育部“十五”课题“远程教育专业人员能力结构及主干课程的开发”的研究成果之一。

关键词：中国 远程教育专业人员 专业能力模型 能力需求 培训建议 

单位：北京师范大学信息科学学院; 北京100875