摘要：目的:探讨银行员工的职业倦怠状况及与压力水平的关系.方法:采用Maslach倦怠量表(MBI-GS)和职业压力指标问卷(OSI-2)中的压力源分量表对135名银行员工进行调查.结果:(1)性别、年龄、受教育程度和婚姻状况对职业倦怠没有显著影响;行政级别影响员工的职业倦怠.(2)工作负荷对情绪衰竭具有正向预测作用;角色模糊、人际关系对玩世不恭具有正向预测作用;角色模糊、角色冲突对职业效能具有正向预测作用,日常烦扰、管理角色对职业效能具有负向预测作用.结论:不同来源的压力源对职业倦怠的三个维度具有不同的预测作用.

关键词：银行职员 职业倦怠状况 压力 职业效能 人际关系 

单位：北京师范大学心理学院; 北京; 100875