摘要：信访工作原则性强,涉及面广,做的都是为广大职工群众排忧解难的工作。虽然信访工作是大家不愿干、不好干、很难干好的工作,但是这项最基础性的工作,在保证和维护单位稳定的过程中,却能够起到举足轻重的作用。随着依法治国步伐的加快和各项改革工作的进一步深入,邯钢公司又一次站在了风口浪尖上,重视并进一步加强信访工作就显得尤为重要。

关键词：信访工作 基层信访 企业基层 尝试探索 沉着冷静 

单位：邯钢公司办公室