摘要：在论述数据包络分析理论的基础上,对铁路客运站服务水平的相对性进行分析,揭示了其与经济发展水平的对应关系。通过确定评价目标和输入、输出指标,以及对指标量化与处理,用数据包络分析方法对北京西站、上海南站、广州站、武昌站、成都北站的旅客服务水平与经济发展水平的适应性进行评价。

关键词：铁路 客运站 服务水平 数据包络分析 

单位：西南交通大学交通运输学院; 四川成都610031