摘要：铁路车务段群体凝聚力是铁路运输企业生存和发展壮大的关键，通过对群体凝聚力组成因素的分析，并结合某车务段群体凝聚力的考察和问卷调查，找出该车务段群体凝聚力的特点和存在的问题，并对如何提高车务段群体凝聚力提出相应的建议。

关键词：铁路 车务段 群体凝聚力 分析 问卷调查 

单位：湖南铁路科技职业技术学院; 湖南株洲412000