摘要：随着电子信息技术的高速发展与商业管理理念、方法的不断融合,电子商务成为重要的商业活动方式。通过概述电子商务的发展成果及发展趋势,分析铁路企业发展电子商务现状及存在的主要问题,提出建立纵向多点导入方式、推行以效益为导向的＂电商化＂、推进以研发为重心的技术建设、实施基础性运营管理再造、健全以需求为导向的配套服务体系、开展多方参与的创新探索等措施,进一步增强铁路的市场竞争力。

关键词：电子商务 铁路企业 信息技术 效益 

单位：成都铁路局党(干)校教学部 四川成都611731