摘要：随着文化软实力在一国综合国力中作用的凸显和现代社会理性化发展趋势的增强,文化艺术服务已经成为当今世界各国社会发展的重要领域。文章在剖析社区公共文化艺术服务现状的基础上,引入社会资本的视角,探索重塑社区公共文化艺术服务公众满意度的途径与方法,对促进基层社会管理的科学化和提升政府的公信力具有十分重要的作用。

关键词：社会资本 公共文化艺术服务 公众满意度 

单位：哈尔滨师范大学管理学院