摘要：校园卡系统在高校中得到广泛应用,每个高校的系统用户规模大,应用范围广,其服务能力的高低和便捷与否是一个系统成败的关键指标。本文在传统分散自助服务体系基础上,构建了一套软硬一体化的校园卡自助服务体系,实现各类自助要素的有机联动,为师生提供了各类更便捷的服务,更有效地降低了人工成本,提升了服务水平。

关键词：校园卡系统 服务平台 自助服务设备 一体化 

单位：北京师范大学信息网络中心; 北京100875