摘要：为提高高速铁路安全管理水平,保障高速铁路安全运营,从人的因素对高速铁路行车可靠性的影响程度入手,选取工作态度、工作能力、身体和心理素质、业务培训质量、管理政策的约束5个指标,构建高速铁路行车人因可靠性评价指标体系。采用层次分析法和模糊评价法相结合的方法对高速铁路行车人因可靠性指标体系进行评价,得出每个指标对高速铁路行车安全的影响程度,并提出提升高速铁路行车人因可靠性的对策,为铁路行车岗位的人才招聘、工作人员的考核及职工教育培训提供参考。

关键词：高速铁路 人因可靠性评估 层次分析法 定量分析 模糊综合评价 

单位：湖南高速铁路职业技术学院铁道运输系; 湖南衡阳421002; 广州铁路(集团)公司调度所; 广东广州510088; 北京交通大学交通运输学院; 北京100044