摘要：以太原铁路局大同站为例，分析铁路客运站运输组织存在的问题，提出把售票服务作为客流组织工作的源头，通过开展客流调查、分析客流信息、合理制定票额计划和严格售票管理等措施，从源头掌握和疏解客流，为实现旅客均衡运输、保证车站客流组织工作的平稳有序提供保证。

关键词：铁路 客运站 售票 均衡运输 

单位：太原铁路局大同站; 山西大同037005