摘要：网上银行作为一种以电子信息网络技术支撑的银行新业务，发展十分迅速，已经引起各商业银行的高度重视。办好网上银行业务对减少商业银行营业网点和营业人员、降低营业成本具十分重要的意义，且市场潜力巨大。据统计，至2003年末，全国的网上银行个人客户已达4000万户，企业客户达10万户，交易额达20万亿元人民币。然而农业银行网上银行业

关键词：网上银行业务 商业银行 中国 农业银行 信息技术 

单位：农业银行高邮市支行