摘要：目前，商业银行对个人理财业务越来越重视，已将其摆到了提升服务层次、争夺高端客户、推进战略转型、增强核心竞争力的高度来对待。尽管国内个人理财业务的竞争渐趋激烈，但各家商业银行在发展策略、经营理念、客户选择、产品组合、服务水准等方面差别并不大。在这种形势下，金钥匙理财作为农行推出的品牌项目,要想做大做强，领跑同业，就必须坚持做到以市场为导向、以服务为生命、以机制为关键、以人才为支撑。

关键词：个人理财业务 品牌竞争力 金钥匙 商业银行 服务层次 

单位：农业银行宿迁分行