摘要：本文从客户角度出发,运用营销4C理论,从客户（Consumer）,成本（Cost）,方便（Convenience）和沟通（Communication）四个方面,提出了客户购买银行理财产品时需要考虑的四个问题,并针对这些问题提出了商业银行如何提升理财产品竞争力的措施。

关键词：银行理财产品 产品竞争力 农业 4c理论 商业银行 

单位：农业银行张家港分行