摘要：根据中国人力资源网曾对企业员工的幸福指数调查发现：现代企业员工的正面情绪分值普遍较低，而负面情绪分值则相对较高。换言之，大多数企业员工感受不到幸福，或者说对工作的满意度较低。金融行业的员工又如何呢？作为金融服务性行业，随着客户群体日益增加，金融产品日益丰富，服务要求日益精细，银行员工面临的压力日益加大，所得到的幸福感也日益式微。本文拟通过分析员工的压力，并试图采取一些措施缓解这些压力，使银行的员工能在工作中感受快乐和幸福，最终促进银行稳健发展。

关键词：幸福感指数 企业员工 金融业 银行员工 负面情绪 

单位：农业银行南京城北支行