当前世界经济复苏缓慢,我国经济正处于＂三期叠加＂阶段,不稳定不确定因素较多,经济下行压力加大。本文分析了现阶段商业银行信贷工作面临的困难和挑战,提出了有效应对经济金融形势新变化,加快业务经营转型,加大有效信贷投入,保持信贷业务可持续发展的相关对策。
为全面了解基层支行网点人员配备、业务配比、岗位设置等情况,为优化网点岗位设置、人员配备提出合理化建议,笔者对某支行所辖7个基层网点的人员配备情况进行了调研。调研主要通过填写调查表,对支行相关负责人、所在网点负责人及部分员工代表进行访谈等方式进行。在对网点岗位设置、人员配备的特点和问题进行分析的基础上,提出了优化措施。
农业银行盐城中汇城北支行位于盐城大桥北首,客户资源价值不高,高价值客户数量不多。今年坚持广发卡、多开户,基础客户群体越做越大,业务经营跑赢同行同类网点。截至6月末,个人资金比年初净增6400万元,个人存款净增5700万元,完成目标的120%;对公存款净增3800万元,完成目标的190%;个人网银行活跃客户新增546户,完成目标的182%。通过实地调研,其成...
农业银行兴化市支行作为县域蓝海版图下的一级支行,一直秉承＂以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标＂的经营理念,根植生态兴化,求真务实,开拓创新,近年来取得了一些成绩和突破,但就如何加快中小客户建设而言,这是一门需要潜心研究的课题,任重而道远。本文分析了基层行中小客户基础建设遇到的难题,提出了加快中小客户基础建设,有效拓展县域...
多数研究者将互联网金融视为传统金融业的颠覆者,本文通过对互联网金融发展历程、趋势和特征的分析,得出不一样的观点,认为互联网尚未有效解决金融业的两大核心问题,还无法动摇商业银行的金融霸主地位,并提出商业银行有效应对互联网金融挑战的策略。
面向＂三农＂是农行责无旁贷的使命,而＂三农＂业务的主阵地在县域的乡镇地区,县域业务是农业银行长期以来的传统优势。但近年来,随着城市化进程的发展和其他商业银行经营业务不断向乡镇扩张,农业银行的这一传统优势已受到严峻挑战。本文以农业银行南京六合程桥分理处为例,重点分析农业银行乡镇网点的现状与发展方向。
随着我国经济社会的飞速发展和全民物质生活水平的不断提高,尤其是党的十八大和十八届三中以来,幸福理论已越来越倍受社会各界的关注和重视。农业银行作为全国性大型商业银行之一,在金融竞争激烈、社会责任巨大、员工工作压力倍增的情况下,更应把＂幸福农行＂建设摆上突出位置。本文将以农业银行吴江分行为蓝本,着力探索县域农行打造＂幸福银行...
小微企业作为社会主义市场经济中的一个重要组成部分,不仅解决了社会就业问题,也推动了产业发展。但目前我国小微企业经营规模不大、融资困难、资金不足已经成为制约小微企业发展的主要因素之一,而小微企业融资的主要渠道在于银行的信贷融资。本文阐述了小微企业的发展现状,分析了为小微企业提供金融服务的机构主要为银行金融机构和其他准金融机...
随着市场竞争的日益加剧,每一家企业都会在竞争中变得越来越重视自己的客户服务,因为谁都明白,企业的成功既要争取到客户,又要能稳住客户,国有商业银行更是如此。随着农商行、邮储银行等同业金融机构在农村地区营销力度的不断加大,营销效果不断显现。面对日益激烈的同业竞争,农业银行如何进一步加强客户基础建设,切实提升核心竞争力,实现经营战...
目前,全国房地产市场已进入调整期,房地产业调整背后隐藏的商业银行风险正逐步显现,成为各家商业银行关注的焦点。本文试图通过分析目前房地产行业调整及商业银行发展存在的主要问题及风险隐患,寻求商业银行良性发展之道。
随着现代互联网技术的迅猛发展,人类社会已经迈入了一个＂大数据＂的新时代。在这个＂大数据＂的时代里,人们可以通过信息收集、数据处理和数据分析将看似毫无规律的人类行为整合利用,创造出新的价值。在这场数据界的新＂浪潮＂中,广大商业银行的传统经营管理模式必将受到巨大的挑战,而如何应对来势汹汹的互联网金融的冲击,同时又能在数据运用领...
随着互联网的高速发展,个人、企业或组织的银行业务也由＂实地办理＂模式向＂网上办理＂模式转变。同时,个人、企业或组织在处理银行业务的时候,其选择也随之增加,比如网上银行办理、第三支付平台办理等等。其中,第三方支付平台越发受到更多消费者青睐。究其原因,第三方支付平台比网上商业银行更快捷、更便利以及成本更低。本文从第三方支付平台...
利率市场化是我国金融改革、金融市场国际化的必经之路。本文站在零售业务发展转型的角度,以农行某基层经营行为例,通过现状解析、问卷调研和数据剖析,深入分析利率市场化进程中,农行如何通过提升高质量的金融服务来增加客户粘性,降低对价格的敏感度,从而建立起低资金成本优势。
高端客户无疑是一个十分优秀的客户群体,他们站在帕累托理论那20%的顶端位置,并给银行带来了80%的效益。然而理应与高端客户价值相匹配的高端金融服务却依然成为一种稀缺资源,高端客户被淹没在众多的大众客户之中。本文拟从高端客户金融需求研究入手,以探寻出走近高端的营销策略。
面对利率市场化激烈的同业竞争,基层农行如何适应市场,加快全面转型,强化精细化管理,提升负债业务价值创造能力,是迫切需要研究的课题。本文就如何通过渠道、客户、产品、营销、服务等方面的转型,推动负债业务价值创造能力的提升作一浅析。
银行同业间的竞争主要是争夺客户资源,现代金融服务理念也强调客户的重要性。客户是银行经营的核心资源,是银行效益的主要来源,更是银行发展的基础。客户作为银行价值链的首要环节,后续环节都要以客户需求来驱使,既要动员银行客户经理从＂经营业务＂转向＂经营客户＂,从＂挖掘业务＂转向＂挖掘客户＂,真正从思想上重视客户建设、措施上推进客户...
我国中小企业已经成为国民经济发展的一支不可或缺的力量。大力发展中小企业有利于创造就业机会,培育新的经济增长点,激发市场活力,促进社会稳定。长期以来,我国中小企业发展缓慢、抗风险能力较差、融资渠道少和融资难的现实状况并未得到根本改善,严重制约了中小企业持续健康发展。本文通过分析中小企业融资现状、融资方式及风险成因,指出防范融...
网点数量多、覆盖面广是农业银行的独特优势,如何盘活网点经营活力,如何激发出网点的经营活力,是摆在各级行领导面前的一项重大而又紧迫的课题。在当前金融竞争日益剧烈的经营环境下,增强网点经营活力具有很强的现实意义,本文就此略陈管见。
营业网点作为最基层的经营单位,在农业银行转型发展中发挥着举足轻重的作用。其执行能力、营销能力、控险能力、服务能力的高低对转型发展将会产生决定性的影响。本文就如何提升营业网点的四种能力,谈谈自己的认识。
尽职监督是农业银行各级机构职能部门的一种自律行为,是规范经营、防控风险、保障业务健康发展的第二道防线。本文分析了目前基层行尽职监督工作中存在的问题,对如何提高尽职监督工作质量提出了对策与建议。
基层网点是商业银行业务发展的最前沿,也是创造经营业绩的主战场,更是产生操作风险的密集区,自然成为双基管理的重点关注对象。如何建立健全基层网点的双基管理制度,及早发现双基管理中存在的各类问题,并提出行之有效的整改措施,已成为当前基层网点亟待研究解决的课题。本文通过对农行南京某支行的调查,分析基层网点双基管理中存在的问题,并探寻...
互联网金融在我国发展非常迅速,比如余额宝,从它涉及到的资金规模来说,现在已经超过4000亿,快到5000亿了,这对于许多商业银行来说都是难以企及的,但随之而来的互联网金融安全问题也迫切加大了对风险管理的要求。本文从互联网金融的风险点、风险特点及成因分析入手,提出了互联网金融风险管理的措施。
在新形势下,青年骨干是一个单位的重要组成部分,是单位未来发展的中坚力量,培养好青年骨干具有极其重要的意义。狠抓当下发展的同时,牢固树立以青年骨干培养优先的决策具有着常人少有的高瞻远瞩,而如何进行青年骨干的培养,找寻适合青年骨干成长的路径也相应成为目前最亟需讨论的话题。
首先，做实银行卡功能内涵。要充分利用自身网点多、网络全、覆盖广等优势，积极开展银行卡与其他产品问的交叉营销、组合推广，实现资源共享。其次，强化机具设备投入维护。要不断完善刷卡机具设备的管理制度，建立故障快速反应机制，加强动态管理，确保机具设备的正常运行使用。再次，完善银行卡刷卡环境。要保障用卡人安全的用卡环境，完善风...
一是细列学习篇目，制定学习计划。将各条线业务合规制度进行划分、归类，制定出每季学习计划，排出要点、难点、疑点，组织员工重点学习讨论、理解掌握。二是坚持合规宣传，开展员工警示教育。向员工发送合规短信、工作提醒，定期举办合规文化讲座、合规经营经验交流会，增强员工合规意识。三是落实“三道防线”，加强客户安全教育。即网点大堂...
一是便利性方面。客户填单占用过多时间，且重复填单极易导致客户不满，要对凭证进行优化设计，允许一线员工和客户代表参与设计过程，在保证安全严谨的前提下简化客户填单。二是业务流程方面。缩减不必要流程，加速农行系统升级换代，减少系统问题引发的客户不满。三是舒适性方面。提高一线员工服务水平，优化网点环境，用好6S管理办法，关注便...
一盼人员结构优化。农行基层网点年龄结构和知识层次远低于当地同业。二盼信贷功能增强。随着贷款权限的上收，网点资产业务逐步边缘化，多数网点资产业务已经呈空心带。三盼考核指标公正。下达考核指标尽量做到符合实际，考核指标一经下达，不得随意调整。四盼会议培训适当。由于网点人员本身偏紧，开会牵制部分人员精力，影响网点正常营业；条...
一要能把全员的工作重心和工作热情凝聚到发展和做大上来。强化全员绩效观念，进一步拉大绩效工资与基础工资的比例，使每个岗位的员工都深切地感受到“收入凭贡献，增资靠业绩“的新绩效观。二要有利于单位的发展重点和个人的特色成长。深入分析员工的类型特点，构建出最优的岗位分布结构，切实提高员工工作效率和营销水平。三既要实现责任挂钩...
首先要提升执行意识。任何工作只有严格标准抓部署、抓落实、抓反馈、抓检查、抓总结，才能有高质量。任何指标的推进都应严格遵循PDCA循环（Plan—Do-Check—Action），不达标准不交账，不出成效不过关，确保善作善成，善始善终。其次要加强人文关怀。筑牢基层党组织战斗堡垒，引导员工“心往一处想、劲往一处使”，有效增强员工队伍的凝聚力和...
一是更新机器设备。对现有自助发卡机进行技术升级改造，在身份证件核对、图像识别的基础上，增加指纹识别、脸部识别等新型智能化识别系统，防范冒名办卡等风险。二是加强远程监控。提高银行远程监控人员的审核授权效率，加强人工识别，发现可疑情况，立即与发卡机现场管理人员沟通互动，快速处置，屏蔽风险。三是突出现场管理。发挥大堂经理和...
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