摘要：商业银行核心竞争力的产生、维持和拓展，是一个系统的组织过程，它涉及战略管理、信息科技、组织与流程再造、人才培养与激励、公司治理优化和产品及服务创新等多方面因素。这六个方面是相互依存、相互渗透、相互发展的，只有将它们有机结合起来，才能不断提升商业银行的核心竞争能力，使商业银行在激烈的竞争中获得优势。

关键词：银行核心竞争力 商业银行 核心竞争能力 组织过程 信息科技 

单位：农业银行江苏省分行营业部