摘要：随着房地产市场的蓬勃发展和居民生活水平的不断提高，实施物业管理的区域也在不断增加，业主对物业服务专业化的要求也在不断提高。享受服务质量与物业费相符的服务已成为业主普遍的心声，按照签订的物业服务合同提供与之相符的服务是业主和物业单位的共同企盼。

关键词：物业管理 服务企业 业主 破解 房地产市场 

单位：杭州市富阳区房地产管理处