摘要：通过态势分析法（SWOT分析）将我院药剂科的优势、劣势、机会、威胁进行全面分析,制定科室战略定位.将平衡计分卡和科室战略发展有机结合,以科室内外部环境为基础将科室发展的任务和决策转化为财务、客户、流程、学习与成长四个维度体系.通过建立专项战略管理团队、分解战略行动方案、保持目标体系持续改进等对策来帮助科室逐步实现战略管理,完成发展目标.

关键词：药剂科 科室战略 平衡计分卡 

单位：北京市门头沟区医院药剂科; 北京102300